Дом и интерьер
Украшения
Сумки и аксессуары
Материалы для творчества
Одежда и обувь
Куклы и игрушки
Подарки и сувениры
Косметика
Канцелярские товары
Активный отдых и развлечения
Цифровые товары
Для детей
Субкультуры
Товары в русском стиле
Товары для свадьбы
Зоотовары
Музыкальные инструменты
Фермерские продукты
Винтаж
Фэншуй и эзотерика
Дизайн и реклама
При получении пряжи сразу возникли подозрения по поводу ее состава. На вид искусственная катушечная нитка в которую редко вплетён синтетический ворс. Тактильно пряжа неприятная, скрипит до боли в зубах как 100% синтетика. Чтобы развеять сомнения-подожгла: нитка сплавилась в пластмассовый шарик, который не разбить и молотком, характерного запаха шерсти нет абсолютно. Попросила вернуть деньги- отказ и вместо извинений за товар ненадлежащего качества получила обвинения в том, что мои планы на пряжу изменились и я просто хочу вернуть деньги. В обмене на качественную пряжу даже с доплатой продавец также отказала, из чего можно сделать вывод, что таковой у нее просто нет. Доверия к продавцу нет, пряжа не соответствует заявленному составу. Если продавец даст свой адрес- вышлю ей обратно в подарок, пусть свяжет себе ещё один кардиган (со слов у нее есть кардиган из этой шерсти) и пусть с удовольствием парится в этой синтетике.
Спсибо, пряжу я получила, но больше в этот магазин не приду и другим не советую.Сначала мне сказали одну цену, на которую я согласилась и оплатила счет, мне выслали пряжу и почему-то попросили положить 218 руб на мобильник.Цена пряжи 250 руб 100 гр. 300 гр , т.е.750руб. я оплатила 870 рубю Мне пряжу отправили по почте. Тоже непонятно, потому что и Анастасия, и я живем в Москве , и, как правило, я в таких случаях подъезжаю к человеку.Слишком много загадок.
Дарья.
Дарья.
Увидела отзыв и, конечно, расстроилась т.к. в работе всегда стремлюсь помочь клиенту, стараюсь максимально подробно отвечать на все вопросы, общаюсь вежливо.
Даже не могла предположить, что такой рядовой заказ может закончится обвинениями в обмане и не только..
Тезисно:
1) Дарья Александровна заказала 300 гр. мохера в размотке. В описании к товару абсолютно четко написано, что при покупке мохера в размотке цена за 100 гр. - 290 руб. ИТОГО пряжа стоит 870
2) Уже в первом сообщении клиенту было сообщено, что стоимость доставки оплачивается отдельно уже после отправления. Когда пряжа была отправлена и доставка мной оплачена, клиент дико возмутился и отказался платить за доставку. Ой, что было дальше лучше не буду писать..
Итого: Самое главное, моя совесть чиста! И считаю, что данная тяжелая сделка послужит прекрасным уроком на будущее. А еще, если вдруг негативный отзыв Дарьи Александровны отгонит от моего магазина часть клиентов, значит это к лучшему))
Всех Вам благ!
Анастасия.
Даже не могла предположить, что такой рядовой заказ может закончится обвинениями в обмане и не только..
Тезисно:
1) Дарья Александровна заказала 300 гр. мохера в размотке. В описании к товару абсолютно четко написано, что при покупке мохера в размотке цена за 100 гр. - 290 руб. ИТОГО пряжа стоит 870
2) Уже в первом сообщении клиенту было сообщено, что стоимость доставки оплачивается отдельно уже после отправления. Когда пряжа была отправлена и доставка мной оплачена, клиент дико возмутился и отказался платить за доставку. Ой, что было дальше лучше не буду писать..
Итого: Самое главное, моя совесть чиста! И считаю, что данная тяжелая сделка послужит прекрасным уроком на будущее. А еще, если вдруг негативный отзыв Дарьи Александровны отгонит от моего магазина часть клиентов, значит это к лучшему))
Всех Вам благ!
Анастасия.