Анастасия, увы, я не могу отвечать за размер мочек Ваших ушей)) По Вашим словам, серьги "висят на кончике мочки". По фото, что Вы мне прислали, я этого не вижу. 11 мм полезной части клипсы - это далеко не кончик мочки. Размер замочков стандартный, это значит, что ЛЮБЫЕ клипсы на Ваших ушах будут так выглядеть. Возможно, клипсы - не Ваш вариант застёжек. При выборе серёжек нужно учитывать свои индивидуальные особенности, в данном случае - размер мочки уха. Например, на моих ушах эта же застёжка закрывает почти всю мочку. У Вас мочка крупная, и клипса в любом случае будет на нижней части мочки - такова конструкция этого вида застёжки. Если Вы хотите, чтобы застёжка закрывала всё ухо - нужно выбирать другую модель застёжек. Как Вы сами сказали, "косяк исключительно в моих ушах, а не в клипсах))". Но минус балл при этом - моему магазину. Надеюсь, покупатели Вашего магазина будут оценивать качество Ваших работ, а не снижать оценку за то, что картина, например, не влезла в их дверной проём))