Обновление пароля

 > Журнал > Блоги > Персональные записи > Как правильно получить посылку - пошаговый алгоритм и нормативные документы

Как правильно получить посылку - пошаговый алгоритм и нормативные документы

25.09.2011 18:27     Просмотров: 1269     Комментариев: 0     

При получении посылки нужно сверить проверить вес, целостность упаковки и ценность. Алгоритм действий:
1. Проверяем вес. Вес должен совпадать с указанным в квитанции по грамма!

2. Проверяем целостность. Весь скотч должен быть именно того почтового отделения, где отправляли посылку – он промаркирован! Никакого простого скотча, никакого прозрачного скотча – смотрите внимательно!

3. Вскрываем в присутствии почтового работника, сверяем содержимое с описью вложения.

4. Составляем акт о выявленных нарушениях, работник почты обязан поставить там почтовый штемпель. В случае отказа почтового работника -приглашать начальника почтового отделения Только соблюдение этого порядка позволит в дальнейшем требовать возмещения ущерба.


После возврата можно также обратиться в суд и потребовать возмещения морального ущерба приблизительно в размере стоимости утраченной посылки.

 

И немного документов, ссылка на которых бывает очень полезна при общении с работниками почты.

 

 

ПОРЯДОК ПРИЕМА, ДОСТАВКИ И ВРУЧЕНИЯ ВНУТРЕННЕЙ ПОСЫЛОЧНОЙ ПОЧТЫ (Утвержден приказом ФГУП "Почта России" от 24 января 2007 г. № 28-п)

Пункт 4.3. При невозможности вручения посылки адресату она хранится в объекте почтовой связи в течение месяца.

Пункт 4.4. Посылки с описью вложения при вручении адресату подлежат вскрытию в объекте почтовой связи в его присутствии. …

Если при вскрытии посылки будет обнаружена недостача, замена, полное или частичное повреждение либо порча вложения, то почтовым работником составляется акт ф.51-в, который подписывается руководителем объекта почтовой связи, почтовым работником и адресатом.

(один экземпляр выдается получателю!)

 

ФЕДЕРАЛЬНЫЙ ЗАКОН О ПОЧТОВОЙ СВЯЗИ от 17 июля 1999 года N 176-ФЗ

Статья 34. Ответственность операторов почтовой связи

Ответственность операторов почтовой связи наступает за утрату, порчу (повреждение), недостачу вложений, недоставку или нарушение контрольных сроков пересылки почтовых отправлений, осуществления почтовых переводов денежных средств, иные нарушения установленных требований по оказанию услуг почтовой связи.

Убытки, причиненные при оказании услуг почтовой связи, возмещаются оператором почтовой связи в следующих размерах:

в случае утраты или порчи (повреждения) почтового отправления с объявленной ценностью - в размере объявленной ценности и суммы тарифной платы, за исключением тарифной платы за объявленную ценность;

в случае утраты или порчи (повреждения) части вложения почтового отправления с объявленной ценностью при его пересылке с описью вложения - в размере объявленной ценности недостающей или испорченной (поврежденной) части вложения, указанной отправителем в описи.

 

Ярмарка Мастеров - ручная работа, handmade
 

Сообщение модератору

Отправьте сообщение модераторам, если считаете, что данная работа нарушает Правила Ярмарки Мастеров.

Шаг 1 из 3: Создание магазина

Откройте собственный онлайн-магазин в несколько простых шагов и зарабатывайте любимым творчеством
Как будет называться магазин?
Какой у него будет web-адрес?

Шаг 2 из 3: Регистрация

Укажите контактные данные для своего магазина. Уже есть аккаунт?
Введите email
Придумайте пароль
Укажите свой город
< Назад

Шаг 3 из 3: Проверка email

  • Магазин
  • Регистрация
  • Проверка email
Остался завершающий шаг! Мы отправили Вам письмо, перейдите по ссылке в нем, чтобы подтвердить свою почту и начать работу с магазином.
Если письмо не пришло — можем отправить еще раз