Контроль качества товара. Опрос покупателей
Уважаемые покупатели! Просим Вас пройти опрос, для повышения качества нашей работы.
***********************************************************************************************************************************************
Ответы по списку можете писать в комментариях либо присылать в личные сообщения
- Как давно Вы приобрели у нас изделие из бетона?
- В каком виде они пришли к Вам (целые; с повреждениями; разбились полностью)?
- Есть ли пожелания по качеству упаковки товара?
- Приобретенные изделия, Вы, используете на улице или в помещении?
- Есть ли среди них кашпо, вазы или горшки?
- Какой вид имеют горшки, вазы, кашпо в процессе использования? Укажите, когда именно начались отрицательные явления. Выберите из списка Ваши варианты.
- выгорела краска;
- облупилась краска;
- выделяются высолы, белый налёт;
- краска отслоилась, а бетон под ней осыпается как песок;
- бетон разрушается и разваливается кусками;
- бетон треснул;
- почти без изменений;
- без изменений(укажите время использования);
6. Какой вид имеют фигуры и статуэтки в процессе использования? Укажите, когда именно начались отрицательные явления.
- выгорела краска;
- облупилась краска;
- выделяются высолы, белый налёт;
- краска отслоилась, а бетон под ней осыпается как песок;
- бетон разрушается и разваливается кусками;
- бетон треснул;
- почти без изменений;
- без изменений (укажите время использования);
7. Выполняли ли Вы все рекомендации, описанные в статье "Уход за бетоном"?
8. Пытались ли Вы реставрировать самостоятельно изделия? Что в итоге получилось?
9. Что, по Вашему мнению, могло послужить причиной отрицательных явлений на изделиях?
- не убрали на зиму;
- поливали сильной струей из шланга;
- изделия стояли на палящем солнце;
- некачественный цемент или нарушена технология производства;
- Ваш вариант, согласно наблюдениям.
Будем рады честным и развернутым ответам, от этого зависит наша дальнейшая работа. (фото приветствуется)
Может, Вы, раннее стеснялись нам написать, но как мы еще узнаем о своих ошибках если не опытным путем, который формируется долгие годы. Мы готовы совершенствовать свое производство, применять новые материалы и технологии для улучшения качества оригинальных изделий, и в этом помочь нам можете только, Вы!
С уважением, Павел и Мария.