Обмен И Возврат

ОБМЕН и ВОЗВРАТ

Покупая товары в интернете, каждый хочет быть уверенным, что в случае, если ему не подойдут они, будет возможным вернуть или обменять на подходящий.

Основная часть наших изделий выпускаются под конкретного клиента. Остальная-небольшая, всегда есть в наличии в мастерской, это самые популярные модели. Перед отправкой до хвостиков, они проходят тщательный контроль качества, поэтому вероятность наличия брака очень мала.

В случае обнаружения брака напишите нам и по возможности прикрепите фотографии дефектов. Мы оперативно отреагируем.

✅В каких случаях можно вернуть изделие?

✔️Если по каким-то причинам вам не подошло изделие, Вы можете его вернуть в течении 7 календарных дней в оригинальной упаковке, при условии сохранения его потребительских свойств и товарного вида (отсутствие следов эксплуатации, наличие оригинальной и неповрежденной упаковки). Распространяется на все изделия стандартных размеров. Расходы по пересылке покупатель берет на себя.

✔️Все изделия, изготовленные индивидуально и имеющие какие-либо отличия от стандартных моделей и размеров, возврату и обмену не подлежат, кроме случаев с браком.

✔️Вы можете осуществить обмен товара на другой в течение 14 календарных дней, при условии сохранения его потребительских свойств и товарного вида. Расходы по пересылке покупатель берет на себя.

✔️В случае возврата товара ненадлежащего качества (брак/неверная комплектация), расходы по пересылке берем на себя.

✔️Денежные средства за товар вернём по предоставленным реквизитам. Срок возврата не более 7 рабочих дней с момента поступления товара в мастерскую.

Мы всегда за конструктивный диалог и готовы вам помогать в любой ситуации🤗