Леди или Баба?
ЛЕДИ или БАБА ?
Сегодня на почте, отправляя очередной заказ столкнулась с ситуацией.
Как обычно, очередь. Я к этому спокойно отношусь. Жду. Передо мной несколько человек. Одна из них – модная дама, приехавшая на красивой иномарке. Разражена что приходится ждать. Сижу в сторонке. Листаю Инстаграм. Лайкаю посты. Подходит очередь дамы и тут слышу ругань. Операционная система на компьютере зависла. Начались истерические крики. Грубость. Требование книги жалоб. Требование позвать руководство, угрозы и т.д.
Аномальный всплеск эмоций. И у работников почты, и у людей, стоявших в очереди. В результате барышня умудрилась переругаться со всеми. А толку-то. Система так и не заработала. Почта закрылась на обед. Настроение было испорчено.
Мне, честно, обидно за работников почты. Не их вина, что не смогли обслужить столь нервную клиентку. С виду очень приличная женщина превратилась в базарную бабу, стоило ей только открыть рот. Было неприятно наблюдать эту ситуацию.
--------
Вечер. Супермаркет. Опять очередь. Стою. Двигается медленно. Прошу пригласить второго кассира. Прошу громко. Но без наезда. Реакции нет. Сдержанно повторяю свою просьбу. Кассир подымает глаза и смотрит на меня раздраженно. Улыбаюсь в ответ. Ее взгляд теплеет. Слышу обращение к другому сотруднику супермаркета с просьбой сесть за соседнюю кассу. Вот она, победа! Спокойно. Достойно и без эмоций.
Не скажу, что я святая. Бывает, что не могу сдержать своих эмоций. Думаю, у каждого в жизни были ситуации, которыми не погордишься. Главное, вовремя осознать и остановится. Вот тогда ты и не заводишься, не несешься на гребне эмоций. Не теряешь свое лицо.
Терпение, такт, самообладание – это качества, которые и отличают ЛЕДИ от БАБЫ. Думаю - этому стоит учится. Или я не права?
---
Платье-рубаха от Арт-салона Светланы Кобзевой. Заказы принимаю. Заказать можно здесь