Никогда не опускайте руки, или Как нулевая торговля на выставках в итоге приносит прибыль
- Рубрика: Всё о продажах
- Виды творчества: Разные виды творчества
Если в этой статье вы ищете угасшее вдохновение, то вы не по адресу. Хочу посвятить свою первую публикацию тем, кто потерял веру в себя, кого огорчают продажи (или «непродажи») или неласковые клиенты, не хватает смелости на новый шаг или просто не верит в успех своего мероприятия.
Итак, начнем. Через какое-то время после того, как я стала продавать свои рукоделия, разговоры с кем бы то ни было все чаще стали сворачивать в русло «а сколько наторговала?», «ну как поработала?» (более скромный вариант), «ну что, берут?». Причем такие вопросы сыпятся от совершенно разных людей: что коллег по цеху, что близких друзей. И никого не смущает, что они несколько некорректны. Так и хочется ответить иногда: а в кошелек не изволите заглянуть?
И вот под гнетом всенаблюдающих глаз начинает меняться наше творческое мышление. Оно из творческого превращается в коммерческое. Рукодельница пашет день и ночь уже не для удовлетворения души, а выгоды ради. Чтобы потом было что ответить на бестактные вопросы невоспитанных дознавателей. Нет, никто не против заработка на хобби. Это супер и это правильно! Вот только неудачи куда спрячешь. Хорошо, если ярмарка прошла хоть с каким-то положительным результатом, если интернет-магазин привел клиента, если есть хоть пара заказов. А если ноль? ПОЛНЫЙ НОЛЬ! Вот тут и наступает момент истины. Что больше неприятно: что нет прибыли или что в ее отсутствии придется много кому сознаваться? Я думаю второе...
Так вот, мои милые коллеги по цеху, хочу вас вдохновить на то, что нужно думать только о себе! Расскажу, как это происходит у меня. Я очень часто сталкиваюсь с темами своих продаж. Скажу честно, они не велики. Так, на помаду... Но я к таким разговорам подхожу иначе: не в аспекте финансового заработка, сиюминутного материального блага, а с точки зрения морального удовлетворения.
Рассказываю реальный опыт.
Мой город небольшой. Мастеров на всякий вкус и цвет полно, а покупателя мало. И все маломальски способные граждане ищут неиспользованную торговую нишу и не задействованного покупателя. Первые мои выставки не отличались особым финансовым успехом, но однако пустой я не приходила. «Ну да... чуть чуть подзаработала...», — такие ответы вводили в недоразумение расспрашивающих. У всех ведь понятие «чуть-чуть» разное... И как тут поймешь насколько я обогатилась! Но мне было важно не это. Я понимала, что бОльшую радость я получала от поднятой самооценки. Я и мои работы приводят в восторг, удивляют, если я говорю, от стола не хотят уходить. Это не мыло или свечки: о! заверните десяток. У меня штучный, оригинальный товар. Потом я стала работать прямо во время торговли. Увидела идею с сумочкой-клубочницей на руку: сама стою, сама вяжу. Демонстрация завлекает очень. Стал набираться народ на мастер-класс. Я приходила домой с глазами полными воссторга. Мне нравилось общаться! И все ехидные вопросы завистников стали нипочем. Ну что скажешь, если есть и заработок (хоть и не понятно какой), и человек в восторге от своего детища! А все любопытные разговоры я сводила на истории о интересных покупателях, случаях, мастерах и перспективах.
Мне хотелось, «горелось» расти. И я задумала участие в большой выставке Северной столицы. Для меня это такой определенный статус (местных мастеров, работающих с Санкт-Петербургом, можно посчитать по пальцам), это такой опыт, ну и конечно, возможность заработать (уж не буду совсем отрицать меркантильные интересы). Скажу сразу, что участие в выставке совсем не дешевое: 6000 руб. стол+1500 дорога+мелкие расходы (покушать, попить). И если стоимость стола удалось сократить, разделив его с другим мастером, то все остальное никуда не денешь. Итого около 5000 руб. И я рискнула. Мое окружение молчало, друзья, родственники, соседи. И это должен был быть (по их мнению) БОЛЬШОЙ денежный куш! Все ждали результата. Меня поддерживал только супруг. Ему одному было не важно сколько я заработаю. Но ярмарка прошла пусто... Практически... Всего два проданных изделия. Заработок составил чуть больше половины вложенного.
Но я не ехала домой, я летела! Сколько всего я увидела, сколькому я научилась, я приобрела замечательных товарищей! Я перезнакомилась не только со стоящими рядом мастерами, но и с прямыми, абсолютными конкурентами. А атмосфера между мастерами! Как мне все помогали! Все переживали за каждого отходящего от моего стола без покупки. Я повторюсь: а ведь мы конкуренты. Мы столько шутили и смеялись, угощали друг друга всем, что есть! Хотя были знакомы всего несколько часов. Не знаю, может мне попалась такая хорошая компания и так бывает не всегда. Но в тот раз было именно так.
И еще. Тот самый великий опыт: во-первых, дорога. Такой самостоятельный путь в качестве водителя для меня был первым, плюс большой город. Горжусь, что справилась! Во-вторых, крутая организация. Это не шутка — организовать и разместить около 400 мастеров. В-третьих, оформление места. У каждого мастера свои «фишки». Набрала кучу идей! Ну и в-четвертых, конечно, ассортимент. За два дня не смогла все рассмотреть, такое великое разнообразие отваров. Я возвращалась домой с минусовым балансом, но плюсовым эффектом. И мне было все равно, что про это скажут.
Так вот. Дорогие мастера (и не мастера) запомните: проигранный бой — не проигранная война. Никогда не складывайте оружие. На нас смотрят множество глаз, нас оценивают, о нас говорят. Это уже плюс. Любой труд приносит результат. Он не всегда «Здесь и сейчас», он не всегда материальный. Первой своей выставкой я сделала себе очень маленькую рекламу. Но сделала. Она заработала. Спустя несколько часов после возвращения (без малейшей прибыли) мне позвонила покупательница и попросила встретиться, что «надумала», что украшение не идет из головы. На следующий день она его купила, и заказала к нему комплект. Потом еще и еще. И даже когда контакт был утерян, искала меня и нашла. И снова купила. ВЫВОД: первая нулевая торговля все-таки принесла прибыль, и не раз.
Никогда не отчаивайтесь! Идите вперед. Любыми путями. Пробуйте все. Сейчас пусто, потом будет капуста :)
Сегодня вернулась с трехдневной предновогодней местной ярмарки. Пусто. Абсолютный ноль. ТРИ ДНЯ! Я уходила самая первая. Меня не провожали, хоронили. А я улыбаюсь: да что вы! Труд всегда возвращается. Не деньгами, так другой пользой: новыми знакомствами, рекламой, опытом. Это ОЧЕНЬ важно. Пока не набьешь шишек, ничего не узнаешь. Это все бесценный багаж.
Идите через тернии к звездам! Вперед и только вперед. Ищите способы о себе заявить, рекламировать, знакомиться, учиться, смотреть и видеть! Никогда не стесняйтесь и не бойтесь! Я считаю, что ничего даром не проходит, любой труд вознаграждается, а под лежачий камень вода не течет. Удачи!
P.S. Через полтора месяца после выставки в Санкт-Петербурге ко мне обратилась покупательница и купила сразу ПЯТЬ изделий. Она увидела меня на той самой «неприбыльной» ярмарке. И минус прибыли превратился не просто в ноль, а в уверенный плюс...
Так что, выше нос!