Условия возврата
Перед отправкой все элементы тщательно обследуются и просматриваются нашими феями на предмет брака. Все размеры и особенности отображены в информации к товару.
В течение 7 дней с момента получения товара Вы можете вернуть товар с возвратом денежных средств. Для этого сохраните чек.Мы осуществляем возврат денежных средств в безналичной форме на Вашу банковскую карту в течение 5 банковских дней с момента получения возвращенного товара. Доставка до нашего склада осуществляется за счет Покупателя.
Отрезной товар обмену или возврату не подлежит.
При возврате товара должна быть сохранена оригинальная упаковка; товар не был в употреблении.
ОСОБЕННОСТИ ФУРНИТУРЫ
Наш магазин просить вас учитывать при покупке фурнитуры для украшений возможные особенности, которые не являются производственным браком:
- потертости, неровности, каверны, выемки, полоски, асимметрия у жемчуга, двойные отверстия;
- внутренние трещины и естественные царапины при обработке и огранке/сколы на поверхности камней, не нарушающие их целостность;
- небольшие дефекты бусин из керамики, они изготавливаются вручную и могут иметь различные вмятинки, сколы и прочие дефекты, присущие ручному труду;
- неровная поверхность бусин и перламутра (зависят от пористости материала);
- несимметрично просверленные дырочки у любых бусин, камней и жемчуга;
- потертости и незначительные царапины на цепях, образующиеся в результате их хранения и транспортировки в рулонах; возможна склеенность маленьких звеньев цепочек из-за особенности метода покрытия;
- склеенность бусин гематита в нитях/пористость покрытия в местах соприкосновения с другими бусинами из нити за счет особенностей вакуумного покрытия материала;
- на полированной поверхности металла в швензах или подвесках естественно могут встречаться незначительные потёртости или царапины в результате их транспортировки;
- несимметрично приклеенные петельки на акриловых или каменных подвесках, возможные следы клея в местах склейки;
- незначительный наклон мелких элементов (камней, стекла, фианитов), установленных в цапах;
- приоткрытое/ раскрытое колечко на швензах, коннекторах, подвесках, бейлах и другой фурнитуры;
- замки, закрывающиеся без характерного щелчка, и замки-карабины без плотного контакта резьбы и шайбы (наши консультанты покажут вам, как зажать все виды замков, обеспечивая плотное смыкание);
- асимметрия парных элементов — например, подвесок (но мы стараемся подобрать похожие пары и при необходимости готовы согласовать их с вами перед отправкой),
- отличия в оттенках покрытия у отдельных элементов. В цветах покрытия могут возникать небольшие различия в зависимости от партии, даже при регулярной работе с проверенными поставщиками.
Также магазин не несет ответственности за изменения формы, цвета покрытия в процессе эксплуатации изделий из фурнитуры!
Признаются браком следующие дефекты фурнитуры:
- отсутствие камней, стразов и других элементов инкрустации в инкрустированных элементах;
- сломанные колечки на швензах, не позволяющие прикрепить к ним другие элементы изделия;
- сломанные колечки на кулонах, не позволяющие прикрепить их к другим элементам изделия;
- крупные сколы и отверстия на камнях, при которых не сохраняется их целостность;
Мы стремимся к тому, чтобы наш ассортимент всегда радовал вас великолепным товарным видом и долгим сроком службы!
РЕКОМЕНДАЦИИ ПО УХОДУ
Наиболее распространенный вид покрытия фурнитуры - позолота или золотое покрытие (gold plated). Это гальваническое покрытие толщиной в несколько микрон. Применяется в дизайнерской бижутерии.
Гальваническое покрытие - покрытие воздействием электрического тока, нанесение металлической пленки из золота или родия на предмет путем электролитических процессов.
Благодаря покрытию фурнитура и украшения с ней - имеют вид Ювелирного изделия, но эти изделия нуждаются в специальном уходе.
Вся металлическая фурнитура (Украшения) восприимчива к PH кожи, гормональному фону и многим другим факторам. Протирайте украшение мягкой салфеткой, чтобы удалить частички загрязнений, этим Вы не допустите быстрого окисления.
Надевать Украшения следует в последнюю очередь - только после полного высыхания крема, духов, лака для волос. Избегайте контакта с косметикой, чистящими средствами, морской и хлорированной водой. Контакт изделий с подобными средствами, особенно повторный, может привести к потере блеска и скорому окислению поверхности.
Снимайте украшения перед занятиями спортом, не допускайте воздействия высоких температур (баня, пляж).
Храните украшения в тканевых мешочках (защита от пыли), лучше в прохладном месте, не допускайте нагрева.
Не допускайте механического повреждения покрытия: не царапайте и не трите сильно. Непрерывное ношение Украшений негативно скажется на сроке службы.