Условия возврата и обмена
Обмен и возврат авторских работ не производится.
Я очень ответственно подхожу к своей работе. Выполняя заказ, я отсылаю заказчику фото готовой работы (как правило, в нескольких ракурсах, если это требуется), пишу точные размеры. Будьте внимательны к размерам и, пожалуйста, хорошо рассматривайте фото во избежании неприятных сюрпризов. Учтите так же, что фото не всегда передает точно цвет работы - на оттенок влияют разные виды ламп и калибровка монитора.
Покупая готовую работу, внимательно изучите ее описание, материалы и размеры, если что-то непонятно, напишите, я подробно отвечу на все вопросы. Принимая решение об оплате, вы соглашаетесь со всеми изложенными здесь правилами.
Я отсылаю свои работы, очень тщательно их упаковав, поэтому повреждение при транспортировке Почтой практически невозможно. Если это все-таки произошло, зафиксируйте факт нарушения целостности посылки при почтовом работнике, и я верну вам деньги или исправлю изделие (починю, сделаю другое) за свой счет.
Все работы проходят дополнительный отжиг – закалку в запрограммированной муфельной печи для придания дополнительной прочности. Но это не делает стекло металлом. Не забывайте о том, что стекло бьется: не роняйте украшения, я не принимаю претензии по украшениям, разбитым в процессе использования. Обратите внимание, что полые выдувные бусины более хрупкие, чем бусины из цельного стекла - пожалуйста, не роняйте их! Аккуратно относитесь к украшениям - и они прослужат вам долго.
Если что-то сломалось в процессе пользования украшением, и вы хотите это исправить - пишите, обсудим, возможна реставрация. Эта услуга платная.