Брошь "Песнь Принцессы Вишнёвого Лотоса", миниатюра

Наши украшения ручной работы возврату и обмену не подлежат, но есть несколько нюансов:
✦ Вы можете отказаться от совершения покупки до или при личной встрече, либо привезти/отправить украшение (не относится к изделиям, приобретённым по акциям) назад в течение 24 часов с момента получения посылки (доставка в этом случае также оплачивается за счёт покупателя, но деньги за само изделие Вам будут возвращены после получения нами украшения в целости и первозданном виде обратно).
✦ Если вам пришла сломанная вещь, вы можете попросить её ремонта, замены или возврата средств за вычетом стоимости пересылки (но только при наличии видео процесса распаковки посылки, — без видео мы предоставляем только бессрочный ремонт украшений).
✦ Изделия, повреждённые по неосторожности покупателя (например, при невыполнении рекомендаций по уходу), могут быть отремонтированы бесплатно (но доставка за счёт покупателя).
✦ В случае персональных заказов условия аналогичные, но мы возвращаем только половину стоимости работы.
✦ При срочных заказах "наценка за срочность" возврату не подлежит в любом случае, остальная часть стоимости возвращается на общих условиях (персональный заказ или покупка готовой работы).

Украшения, приобретённые по акционной цене (с распродажи, аукциона или акции), возврату и обмену не подлежат (но для них, как и для всех наших изделий, действует бессрочный ремонт в случае поломки).