Берет валяный из шерсти "Кофе маккиато"

При передаче лично - вы смотрите вещь, если она вам нравится и все устраивает - вы оплачиваете покупку. Обратно вещь не принимается, так как это предмет личного обихода.
Спасибо за понимание.
При пересылке почтой - я принимаю обратно вещь в случае возврата в день ее получения заказчиком - если вас не устраивает цвет (монитор может искажать цвет). Именно поэтому я очень рекомендую вскрывать посылки прямо на почте- по возможности. Пересылка обратно за ваш счет.
Во всех иных случаях я не принимаю обратно работу.
Обратите , пожалуйста, при закане работы по вашим меркам и размерам, предоплата не возвращается, так как шерсть уже потрачена.
В случае утери посылки почтой - я возвращаю полную стоимость работы покупателю или делаю дубликат работы (точное повторение работы невозможно!!) по договоренности с покупателем. Это мои риски.
ВАЖНО: когда вы идете на почту получать посылку - вскрывайте, пожалуйста, посылку на почте!!! И проверяйте содержимое в присутствии работника почтовой службы. Только в этом случае - при несоответствии содержимого с указанным в описи к товару- возможно будет предъявить претензии к почтовой службе. Все посылки застрахованы и при правильном оформлении можно будет вернуть сумму страховки.