Условия возврата
Срок гарантийного возврата изделия 2 недели (при сохранении изделием первоночального вида)
Возврат изделия за счет заказчика.
Изделие поврежденное на почте при возврате не принемается, отправляем его обратно, опять же за счет покупателя, деньги за испорченное почтой или покупателем изделие НЕ возвращаются.
ЕСЛИ ВЫ ПОЛУЧАЕТЕ ТОВАР НА ПОЧТЕ.
Итак, на почте Вам необходимо вскрыть бандероль в присутствии сотрудника почты. Для этого лучше взять с собой канцелярский нож. Я понимаю, что это проза и она несколько портит радость ожидания, однако это необходимость. Если Вы видите, что товар поврежден, составляете прямо на почте акт и (самое важное!) пишите отказ от получения этой бандероли. Как только вы отказались от этой бандероли, ее дальнейшая судьба - мои проблемы. Просто сообщите мне о случившемся письмом на Ярмарке. Как только бандероль возвращается ко мне, я перевожу Вам деньги обратно (полную сумму).
Если товар был поврежден на почте, а условия его получения не были соблюдены, я не возвращаю затраченные Вами средства.
Если вы не написали отказ, разбираетесь с почтой сами. Вполне возможно, что все деньги Вам вернут, только я ничем Вам не смогу помочь в этом случае.
Я конечно упаковываю товар так, что бы максимально его обезопасить, и такие случаи практически исключены.
В таком случае все издержки по возврату осуществляются за Ваш счет, я проверяю посылку на почте и если она приходит в таком же виде, в каком она была отправлена, то я возвращаю Вам полную сумму, при наличии деффектов возврат будет недействительным и я отправлю посылку обратно.
Если возникли какие-то спорные вопросы, что-то не устроило, постарайтесь не решать проблему через систему негативных отзывов. Напишите,пожалуйста мне о проблеме, есть множество вариантов для их решений. Со своей стороны я постараюсь сделать все, чтобы Вы остались довольны Вашими покупками.
Важно страховать посылку при отправке мне, тогда в случае ее утери почтой, деньги Вам вернет почта, если посылка будет не застрахована, при утери посылки почтой деньги я не возвращаю, так как теряю товар.