Правила магазина мастера Ольга Шумилова

Уважаемые Покупатели! Добро Пожаловать в мой магазин!
Здесь можно приобрести готовые работы, заказать копию (точную или видоизменённую) некоторых работ. Работы, выставленные для примера, я не копирую, они предназначаются для демонстрации моих возможностей как мастера и могут служить идеей для Вашего заказа.
Я не игнорирую запросы своих заказчиков, поэтому если Вы не получили ответ на своё сообщение в течение 2-х дней, пожалуйста, повторите отправку, возможно, это просто компьютерные капризы. Также обращайте внимание на статус мастера, я всегда сообщаю на какое время уезжаю, если не могу ответить.
Если Вы хотите приобрести готовую работу, либо заказать, Вам необходимо связаться со мной.
Способы связи:
1) через «Ярмарку Мастеров»,
2) по телефону в Москве 8-916-733-52-11.

Оплата:

• Наличные
• Почтовый перевод
• Электронные платёжные системы
  Яндекс.Деньги, WebMoney
• Система денежных переводов
  По индивидуальной договорённости
• Наложенный платёж

Дополнительные условия оплаты:
1) При покупке готовой работы оплата производится наличными при получении, если Вы живете в Москве, МО.

2) Предоплату на выполнение работы на заказ я не беру (исключение см. п. 3).

3) Если Вы из другой страны, я возьму 100%-ную предоплату за заказанную или готовую работу. Со своей стороны гарантирую немедленную отправку работы после получения оплаты.

4) В случае если готовый заказ не выкупается в течение 1 месяца, заказанная работа выставляется на продажу после предупредительного сообщения заказчику.

5) Оплату заказа можно разделить на две части (при желании заказчика): первая часть оплачивается до начала работы (либо в начале работы), вторая часть после того, как заказ будет выполнен, сфотографирован и Вас все устроит. Вторая часть оплаты может быть произведена способами, указанными в п.5 раздела "Способы оплаты"

Доставка:

• Почта
  Как правило, по России отправляю 1 классом.
  За рубеж - авиапочтой
• Экспресс-доставка на дом
• Самовывоз / Личная встреча

Дополнительные условия доставки:
Доставка заказа по МОСКВЕ производится по предварительной договоренности.
1) Встреча на ближайшей Вам станции метро 150 рублей
2) Доставка заказа в пределах МКАД до двери Вашей квартиры, офиса 300 рублей


Доставка в ДРУГИЕ РЕГИОНЫ почтой, первым классом, наложенным платежом (сроки доставки зависят от региона) от 200 рублей.

1) Готовые изделия из бисера и поделочных камней возможно вернуть в течение 14 дней с момента покупки. Изделие должно быть в товарном виде, в упаковке, не иметь вновь приобретенных дефектов. Деньги возвращаются немедленно в полном объеме, за исключением стоимости доставки.

2) Я верю, что и покупатель, и продавец не заинтересованы в возврате изделия и желают плодотворного сотрудничества. Поэтому взяв изделие в первый раз в руки, внимательно рассмотрите его, примерьте. Взвесьте все за и против. Убедитесь, что оно Вам нравится, Вам хочется его носить! У Вас всегда есть возможность ОТКАЗАТЬСЯ от покупки ДО СОВЕРШЕНИЯ СДЕЛКИ! Однако помните, что стоимость доставки Вам в любом случае придется оплатить.
3) Если Вы получили изделие по почте, и оно Вам не подошло, не понравилось, Вы вправе отказаться от сделки. В этом случае Вы должны в день получения посылки или на следующий день (если это не воскресенье) отправить посылку с изделием на мой адрес. Изделие должно быть надлежаще упакованным и не поврежденным. Стоимость изделия возвращается полностью за вычетом расходов по доставке. Если изделие вернулось поврежденным, то стоимость ремонта также вычитается из возвращаемой суммы. Если посылка отправлена обратно не в сроки, оговоренные выше, то из возвращаемой суммы вычитается стоимость аренды украшения в размере 200 рублей за каждые просроченные сутки.

4) Если Вы приобрели изделие и обнаружили дефекты, свяжитесь, пожалуйста, со мной. Все недостатки по моей вине я устраню бесплатно в течение одного года с момента покупки. Если же изъяны проявились в результате не выполнения «Рекомендаций по уходу за изделиями» (прилагаются к каждой работе), то устранение недостатков (если устранение возможно) производится за Ваш счет. Все спорные случаи решаются путем экспертизы в независимом бюро.

5) Каждый случай возврата и обмена рассматривается индивидуально и предпочтительнее мирно, с обоюдным удовлетворением желаний сторон.

Уважаемые Покупатели! Я заинтересована в том, чтобы мои изделия приносили Вам теплоту ручной работы, радость и комфорт. Поэтому рассматривая вещь, которую Вы бы хотели приобрести, обращайте особое внимание на следующие важные моменты:

1) РАЗМЕРЫ ИЗДЕЛИЯ. Если украшение Вам нравится, но оно не подходит по размеру, обратитесь ко мне, мы решим эту проблему индивидуально.

2) ВНЕШНИЙ ВИД И КАЧЕСТВО ИЗДЕЛИЯ. Я стараюсь крупно и четко фотографировать работы, чтобы Вы могли убедиться в качестве изделий. При изготовлении украшений и аксессуаров я руководствуюсь принципом "чтобы мои потомки не могли мою работу случайно разорвать или сломать, да и специально им бы пришлось очень постараться это сделать".

3) В любом случае Вы можете обратиться ко мне с вопросами по изделиям или по работе моего магазина. Я стараюсь проявлять гибкость по отношению к своим Покупателям.

ПРИЯТНЫХ ПОКУПОК В МОЁМ МАГАЗИНЕ!