Клиент Старосельская Светлана в отзыве предъявила нам претензию о сроках доставки, когда по факту 2 недели не сообщала нам адрес доставки, а затем 10 дней не забирала посылку с почты. Нами же посылка была отправлена на следующий день после того, как клиент сообщил адрес доставки, и уже через 4 дня посылка прибыла по адресу в г. Москва. Мы на официальном сайте Почты России отслеживаем перемещения всех, отправленных нами, посылок.
Также клиент сама выбрала расцветку половичка и сочетание цветов в нем из предоставленных фотографий готовых работ, но затем стала недовольна своим выбором и, непонятно почему, нам предъявила претензию по сочетанию цветов в работе.
Все истории переписок на livemaster и электронной почте, а также сообщения о перемещении посылки от Почты России у нас сохранились.