Правила магазина мастера ArtBijou ( Елена Тен )

Добро пожаловать в магазин ArtBijou. Магазин авторских украшений, сделанных с любовью и заботой о Вас.
Я рада, что Вы заглянули ко мне.
Позвольте ознакомить Вас с правилами магазина.

Оплата:

• Наличные
  Рубли, доллары, евро.
• Банковский перевод на счёт
  Рублевый и долларовые счета в Сбербанке РФ
• Почтовый перевод
  В любом ближайшем почтовом отделении. Комиссия почты 5%
• Перевод на банковскую карту
  Карта Сбербанка РФ рублевая, долларовая.
  Для покупателя этот вариант самый экономичный и выгодный. Вы можете сделать перевод в любой ближайшей Сберкассе, и процентов за перевод с Вас не возьмут, т.е. перевод бесплатный.
• Электронные платёжные системы
  Яндекс-деньги, ВебМани. Банкомат берет комиссию 3-5 %.
• Система денежных переводов
  Мигом, Контакт, Блиц, Юнистрим. В любом банке (коммерческом или Сбербанке), комиссия 1,5 - 4% в зависимости от банка)
• Наложенный платёж
  Оплата товара при получении на почте или при вручении курьером ЕМС. Этот способ на 5-7% подороже (комиссия за перевод денег), но он очень удобен в том случае, когда у Вас на момент покупки нет нужной суммы денег, или Вы настолько заняты, что не можете дважды ходить по поводу одной покупки (сначала в банк, а потом на почту) и поэтому Вам проще заплатить эти 5-7%.

Дополнительные условия оплаты:
Из всего многообразия вариантов оплаты Вы можете выбирать любой удобный для Вас, но по опыту могу сразу Вам посоветовать самый легкий и абсолютно бесплатный для Вас вариант: перевод денег на кредитную карту в ближайшей Сберкассе.
Перевод делается очень просто: подходите к окошечку "операции по вкладам и кредитным картам", подаете бумажку с написанным номером карты и суммой, подаете паспорт. И все, больше ничего не требуется. Деньги падают на мою карту, с Вас за перевод процентов не берут, т.к. кредитка Сбербанка.
Учитывая, что украшения удовольствие не из дешевых, то даже съэкономленные 3-5-7% это приятно.

Купленный товар должен быть оплачен в течение 7 дней. Если Вы по какой-то причине не можете оплатить изделие в этот срок, обязательно напишите мне, в противном случае я выставляю изделие на продажу.
Вы так же можете внести задаток и отложить изделие на срок, необходимый Вам. В этом случае я буду спокойно ждать и буду уверена, что Вы не передумали.

Доставка:

• Почта
  Почта России, наиболее экономичный способ и достаточно надежный.
  - Обычная посылка, срок 2-3 недели, стоимость 200 руб
  - 1 классом (ускоренная), срок 7-10дней, стоимость 250
• Экспресс-доставка на дом
  - EMS, срок 3-4 дня, стоимость 550-650 руб
  В Москву и СП-б стоимость доставки EMS 450 руб.
• Самовывоз / Личная встреча
  По договоренности могу подъехать в любое удобное для Вас место в Новосибирске, Бердске, Академгородке, Кольцово, Васхнила
  Иногда покупатели приезжают ко мне домой.

Дополнительные условия доставки:
Обратите внимание. Все посылки я обязательно страхую, поэтому если она потеряется в процессе доставки, то я возвращаю Вам деньги, а Почта или ЕМС мне их потом компенсирует.

Если что-то не понятно, пишите, спрашивайте, с удовольствием отвечу на все вопросы.

У меня действует железное правило: если украшение Вам не понравилось, в течение 3 дней после получения Вы можете вернуть мне его обратно и получить назад свои деньги.
Гарантия на все изделия 4 месяца. Ремонт осуществляется платно или бесплатно в зависимости от повреждений. Т.е., если поломка произошла по моей недоработке, ремонт и все расходы, связанные с пересылкой я беру на себя. Если же поломка произошла по причине "неаккуратного" использования украшения, то расходы, связанные с ремонтом и пересылкой изделия оплачивает покупатель.

Хочу обратить Ваше внимание на один важный момент.
ПОЧТОВАЯ ПЕРЕСЫЛКА. Некоторые покупательницы, покупая на Ярмарке Мастеров впервые, побаиваются связываться с Почтой России, начитавшись всяких страшилок про нее. Уверяю Вас, Почта России работает хорошо. Все посылки доставляются в сроки. Отправляя посылку я ее страхую, и поэтому если с ней что-то случится, я просто верну Вам деньги, а почта потом мне их компенсирует.

Посылки стоимостью более 6000-7000 рублей имеет резон отправлять ЕМS или DHL, это не дороже, чем страховать эти дорогие посылки на Почте.

Звоните, пишите, всегда отвечу на все Ваши вопросы.
С уважением,
Елена.