Екатерина приобрела в нашем магазине платье с 60% скидкой.
После получения был обнаружен брак ,о чём Екатерина нам написала на следующий день после получения. Со стороны нашего магазина было сразу предложено два пути решения: компенсация стоимости устранения дефекта в ателье за наш счёт или отправка нам для корректировки(с оплатой почтовых расходов с нашей стороны)
Спустя пол месяца после получения платья Екатерина решила, что желает вернуть деньги на что получила отказ.
В дальнейшем платье было отправлено нам и дефекты были устранены .